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CLARITY produit l'explication d'une évaluation dans le même calcul que la recommandation : l'explication n'est jamais reconstituée après coup. Un même calcul se lit à trois niveaux, pour trois publics.

Trois niveaux d'explication

L'explication opérationnelle

L'écran de résultat d'un dossier évalué présente :

• l'issue recommandée (accord, accord sous conditions, revue, refus) et, le cas échéant, les revues forcées qui ont empêché un accord automatique ;
• le score placé sur l'échelle de la politique, avec ses zones ;
• les facteurs déterminants : les variables qui ont le plus contribué, avec le sens de leur contribution et les points obtenus ;
• les exclusions déclenchées, et celles qui n'ont pas pu être évaluées ;
• les données manquantes, avec leur motif, et le niveau de confiance (élevé, moyen, faible) qui en découle ; pour un dossier exclu, sans score, la confiance est « sans objet » ;
• les conditions qui n'ont pu être calculées, en distinguant un paramètre de politique manquant d'une donnée du dossier manquante ;
• les leviers, sous le titre « Ce qui ferait changer la zone du score » : pour une variable, la tranche plus favorable la plus proche qui, à elle seule, placerait le score dans une meilleure zone d'issue, et le gain de points correspondant.

Les points obtenus par le dossier sont toujours visibles. Le barème complet de la grille, lui, est réservé aux personnes qui conçoivent, approuvent ou auditent la politique.

Les motifs communicables

Le niveau communicable propose des motifs rédigés pour le demandeur. Il porte toujours un statut explicite : projet à valider par une personne, ou motifs insuffisants, rédaction humaine requise. Une donnée encadrée peut compter dans le score, mais n'apparaît jamais comme motif communiqué.

Ce qui est encore en construction

• Les leviers ne portent que sur les variables que le dictionnaire des caractéristiques déclare modifiables, mais ce filtre n'est pas encore couvert par un test dédié, et cette qualification reste à valider avec une institution. Ils se lisent comme une indication de sensibilité du score, pas comme un conseil.
• Les explications ne sont produites que pour les dossiers évalués un par un ; aucune restitution n'est envoyée vers les systèmes de l'institution.
• Aucun document PDF de comité n'est produit ; la matière vérifiable d'une décision s'exporte sous forme de dossier de preuve.